GetCTN face à un prestataire ECTN
Nous déposons dans le système de l’autorité de destination. Un bureau, sans revente.
GetCTN est agent agréé : vos ECTN, BESC, CNCA ou FERI sont préparés ici, contrôlés selon les règles de la destination et déposés dans le système douanier de ce pays, pour 30 destinations. Un prestataire vous vend le même certificat et confie le dossier à celui qui détient cet accès.
- ~1 heure
- projet de certificat et prix fixe en main
- 1–24 h
- certificat validé
- 30
- destinations, depuis un seul bureau
Comptez les bureaux que votre dossier traverse.
Chaque transfert ajoute une marge et une attente. Chez GetCTN, il y en a un.
- Vous envoyez les documents
- GetCTN contrôle et prépare le dossier
- GetCTN le dépose dans le système de l’autorité
- L’autorité valide
- GetCTN vous envoie le certificat
un seul honoraire
- Une correction va directement à l’agent qui a préparé le dossier
- La personne à qui vous demandez est celle qui répond
- Vous envoyez les documents
- Le prestataire reçoit la demande
- Elle est transmise à l’agent qui détient l’accès
- Cet agent prépare le dossier
- Cet agent le dépose dans le système de l’autorité
- Le certificat revient à le prestataire
- Le prestataire vous le transmet
deux marges, deux transferts
- Chaque correction repasse par deux bureaux
- Votre question est transmise, puis sa réponse attendue
- Les horaires de deux sociétés
- Vous ne parlez jamais à celui qui lit votre dossier
GetCTN dépose en qualité d’agent agréé et travaille avec les bases douanières nationales et les conseils des chargeurs. Le certificat est émis par l’autorité du pays de destination — GetCTN n’est pas un organisme public et ne prétend pas l’être.
Ce qui arrive réellement à votre dossier
| Étape | GetCTN | Un prestataire |
|---|---|---|
| Qui dépose, et dans quel système | En agent agréé, dans le système de l’autorité de destination | Transmis à une autre société qui détient l’accès |
| Avant tout envoi | Tonnage, plombs et codes SH contrôlés automatiquement selon les règles de la destination | Ce que fait leur fournisseur, hors de votre vue |
| Qui lit le dossier | Un agent senior le recoupe avec la douane de ce pays | Vous l’ignorez — ce n’est pas leur bureau |
| Avant l’impression de l’original | Vous validez d’abord le projet ; l’autorité n’imprime qu’ensuite | Dépend de l’agent derrière eux |
| S’il faut corriger une information | Vous le dites à l’agent qui l’a préparé ; la correction se fait au même bureau | Elle passe par deux bureaux : vers le prestataire, puis le déclarant, puis retour |
| Quand vous posez une question | Celui qui traite votre dossier répond, dans l’une des cinq langues | Le prestataire la transmet et attend son fournisseur |
| Ce que vous payez | Taxe officielle plus un honoraire fixe, affiché avant paiement | Tarif, honoraire du déclarant, puis une marge |
| Combien de temps | 1–24 h jusqu’au certificat validé, publié sur chaque page pays | Dépend de l’agent derrière eux |
| En cas de rejet | Le même agent le reprend auprès de l’autorité | Limité à ce que permet leur fournisseur |
| À qui vous parlez | Un agent nommé, en cinq langues | Souvent une personne, une langue |
La colonne de droite décrit le fonctionnement d’un montage de sous-traitance et ce qu’il implique pour vous, et non ce que fait ou ne fait pas une société donnée.
Questions fréquentes des chargeurs
Comment distinguer un prestataire du bureau qui dépose ?
Posez deux questions avant de payer : quel est le total exact et dans quel système le dossier est déposé. Un bureau qui dépose répond aux deux par écrit. Un prestataire cite une autre société, ou ne répond ni à l’une ni à l’autre.
GetCTN est-il l’autorité émettrice ?
Non. Le certificat est émis par l’autorité du pays de destination. GetCTN est agent agréé : il prépare le dossier, le contrôle selon les règles de ce pays, le dépose dans leur système et assume le résultat.
Pourquoi le prix ne change-t-il pas après l’envoi des documents ?
Parce que le devis découle de la destination, du type de document et de la cargaison, c’est-à-dire de tout ce dont dépend le tarif. Si un élément modifie le tarif, vous l’apprenez avant le dépôt, pas après.
En combien de temps ai-je le certificat ?
Le projet de certificat et le prix fixe vous parviennent en une heure environ. Le certificat validé prend de 1 à 24 h selon la destination ; chaque page pays indique ce délai.
Puis-je déposer alors que le connaissement est encore un projet ?
Oui, et c’est la meilleure façon. Nous partons du projet de connaissement et de la facture commerciale : un champ manquant ou incohérent est détecté avant le chargement.
Quand est-ce que je paie ?
Vous voyez le total avant de payer : tarif officiel plus un honoraire fixe. Rien n’est ajouté ensuite.
Quel pays demande quel document ?
Chaque destination a son document et ses règles — Angola ARCCLA, Congo FERI, Gabon BIETC, Égypte ACID. Choisissez le pays sur la page destinations : le document, les ports obligatoires et le délai y sont listés.
Que se passe-t-il en cas de rejet ?
L’agent qui a préparé le dossier le reprend auprès de l’autorité. Les rejets font partie du métier : nos études de cas publient la durée réelle de chaque dossier, attentes comprises.
Envoyez votre projet de connaissement. Recevez le total exact.
Le prix est confirmé avant tout dépôt. Vous payez ce montant.
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