GetCTN face a um fornecedor de ECTN
Submetemos no próprio sistema da autoridade de destino. Um balcão, sem revenda.
A GetCTN é agente autorizado: o seu ECTN, BESC, CNCA ou FERI é preparado aqui, verificado segundo as regras do destino e submetido no sistema aduaneiro desse país, para 30 destinos. Um fornecedor vende-lhe o mesmo certificado e passa o processo a quem tem esse acesso.
- ~1 hora
- minuta do certificado e preço fixo em mãos
- 1–24 h
- certificado validado
- 30
- destinos, a partir de um balcão
Conte os balcões por onde passa o seu processo.
Cada passagem acrescenta uma margem e uma espera. Na GetCTN há uma.
- Envia os documentos
- A GetCTN verifica e prepara o processo
- A GetCTN submete-o no sistema da autoridade
- A autoridade valida
- A GetCTN envia-lhe o certificado
uma só taxa de serviço
- Uma correção vai directamente ao técnico que preparou o processo
- Quem pergunta e quem responde falam com a mesma pessoa
- Envia os documentos
- O fornecedor recebe o pedido
- É passado ao agente que detém o acesso
- Esse agente prepara o processo
- Esse agente submete-o no sistema da autoridade
- O certificado volta ao fornecedor
- O fornecedor reencaminha-lho
duas margens, duas passagens
- Cada correção volta a passar por dois balcões
- A sua pergunta é transmitida e a resposta esperada
- Horários de duas empresas
- Nunca fala com quem lê o seu processo
A GetCTN submete na qualidade de agente autorizado e articula-se com bases aduaneiras nacionais e conselhos de carregadores. O certificado é emitido pela autoridade do país de destino — a GetCTN não é um organismo público nem afirma sê-lo.
O que acontece realmente ao seu processo
| Passo | GetCTN | Um fornecedor |
|---|---|---|
| Quem submete, e em que sistema | Como agente autorizado, no próprio sistema da autoridade | Passado a outra empresa que detém o acesso |
| Antes de se enviar seja o que for | Tonelagem, selos e códigos SH verificados automaticamente segundo as regras do destino | O que o fornecedor deles fizer, fora da sua vista |
| Quem lê o processo | Um técnico sénior cruza-o com a alfândega desse país | Não sabe — não é o balcão deles |
| Antes de o original ser impresso | Primeiro aprova a minuta; a autoridade só imprime depois | Depende do agente por trás |
| Se for preciso corrigir uma informação | Diz ao técnico que o preparou; a correção é feita no mesmo balcão | Passa por dois balcões: para o fornecedor, depois o agente, depois de volta |
| Quando faz uma pergunta | Responde quem trata do seu processo, num de cinco idiomas | O fornecedor transmite-a e aguarda o fornecedor |
| O que paga | Taxa oficial mais uma taxa de serviço fixa, visível antes de pagar | Tarifa, taxa do agente declarante, depois uma margem |
| Quanto tempo demora | 1–24 h até ao certificado validado, publicado em cada página de país | Depende do agente por trás |
| Se for recusado | O mesmo técnico leva-o de volta à autoridade | Limitado ao que o fornecedor permite |
| Com quem fala | Um técnico identificado, em cinco idiomas | Muitas vezes uma pessoa, um idioma |
A coluna da direita descreve como funciona um esquema de subcontratação e o que isso significa para si, e não o que uma empresa concreta faz ou deixa de fazer.
Perguntas dos carregadores
Como distingo um fornecedor do balcão que submete?
Faça duas perguntas antes de pagar: qual é o total exato e em que sistema o processo é submetido. Um balcão que submete responde a ambas por escrito. Um fornecedor nomeia outra empresa, ou não responde a nenhuma.
A GetCTN é a autoridade emissora?
Não. O certificado é emitido pela autoridade do país de destino. A GetCTN é agente autorizado: prepara o processo, verifica-o segundo as regras desse país, submete-o no sistema deles e responde pelo resultado.
Porque é que o preço não muda depois de enviar os documentos?
Porque o orçamento resulta do destino, do tipo de documento e da carga — tudo aquilo de que a tarifa depende. Se algo alterar a tarifa, fica a saber antes da submissão, não depois.
Em quanto tempo tenho o certificado?
A minuta do certificado e o preço fixo chegam-lhe em cerca de uma hora. O certificado validado demora 1 a 24 h conforme o destino; cada página de país indica esse prazo.
Posso submeter com o conhecimento ainda em minuta?
Sim, e é o melhor caminho. Começamos pela minuta do conhecimento e pela factura comercial, pelo que um campo em falta ou inconsistente é apanhado antes do embarque.
Quando é que pago?
Vê o total antes de pagar: tarifa oficial mais uma taxa de serviço fixa. Nada é acrescentado depois.
Que país pede que documento?
Cada destino tem o seu documento e as suas regras — Angola ARCCLA, Congo FERI, Gabão BIETC, Egipto ACID. Escolha o país na página de destinos: o documento, os portos obrigatórios e o prazo estão listados.
O que acontece se a submissão for recusada?
O mesmo técnico que a preparou leva-a de volta à autoridade. As recusas fazem parte do trabalho: os nossos estudos de caso publicam quanto tempo cada um demorou, esperas incluídas.
Envie a minuta do conhecimento. Receba o total exato.
O preço é confirmado antes de qualquer submissão. Paga esse valor.
GetCTN International · Dubai · WCA Family (member #87624) · ISO 9001:2015