Termos e Condições
Estes Termos regem a sua utilização da GetCTN e dos serviços de certificado que prestamos. Ao utilizar o site ou solicitar um certificado, aceita estes Termos.
O nosso serviço
A GetCTN é um agente de conformidade independente que prepara, valida e ajuda a emitir Notas Eletrónicas de Rastreio de Carga e equivalentes (ECTN, BESC, CNCA, FERI, BIETC, ACD, ACID e outros) exigidos pelas autoridades aduaneiras de destino. Não somos um organismo governamental nem estamos afiliados em exclusivo a qualquer serviço aduaneiro; processamos as declarações através dos sistemas oficiais de rastreio de carga aplicáveis.
As suas responsabilidades
É responsável por fornecer documentos e dados de embarque completos e exatos. Os certificados são emitidos com base nas informações que fornece. Informações inexatas ou incompletas podem levar a recusa, atrasos, penalizações ou à necessidade de nova submissão, pelas quais é responsável.
Taxas
O custo de um certificado compreende a taxa governamental de destino (que varia consoante o país e o embarque) mais a nossa taxa de serviço fixa. O total exato é confirmado na sua fatura provisória antes da validação. As taxas governamentais são definidas pela autoridade de destino e estão fora do nosso controlo.
Validação e alterações
Um certificado só é emitido depois de aprovar o rascunho e liquidar a fatura. Uma vez validado, o certificado fica registado junto da autoridade de destino e geralmente não pode ser alterado nem cancelado; as alterações, quando permitidas, podem implicar taxas adicionais.
Isenções de responsabilidade
As regulamentações de conformidade mudam com frequência e variam consoante o país. As informações deste site destinam-se a orientação geral e não constituem aconselhamento jurídico. Não garantimos resultados que dependam de terceiros, como autoridades aduaneiras, transportadores ou portos.
Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a GetCTN não é responsável por perdas indiretas ou consequentes. A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relativa a um certificado limita-se à taxa de serviço paga por esse certificado.
Termos aplicáveis
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente; a versão em vigor está sempre disponível nesta página. A utilização continuada do site após alterações constitui aceitação.
Contacto
As questões sobre estes Termos podem ser enviadas ao nosso balcão de conformidade através da página de Contacto.
Este documento é fornecido para informação geral e não constitui aconselhamento jurídico. Contactar a nossa equipa de conformidade.