Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası; bir kargo takip belgesi (waiver) talep ettiğinizde, belge yüklediğinizde veya uyum ekibimizle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgileri GetCTN’in nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
Topladığımız bilgiler
Bir waiver işlemi için bize verdiğiniz bilgileri toplarız: adınız, şirketiniz, e-postanız, telefon/WhatsApp numaranız ve yüklediğiniz sevkiyat belgeleri (Konşimento, Ticari Fatura, Navlun Faturası ve benzeri). Ayrıca siteyi çalıştırmak ve iyileştirmek için temel kullanım verilerini (görüntülenen sayfalar, IP’den yaklaşık bölge) toplarız.
Bilgilerinizi nasıl kullanırız
Bilgilerinizi yalnızca kargo takip belgenizi hazırlamak, doğrulamak ve düzenlemek; sorularınızı yanıtlamak; taslak, fatura ve nihai sertifikayı size göndermek; ve hizmetimizi iyileştirmek için kullanırız. Kişisel verilerinizi satmayız.
Bilgileri ne zaman paylaşırız
Bir sertifika düzenlemek için gerekli sevkiyat verilerini, ilgili varış ülkesi gümrük idaresi, yükleyiciler konseyi veya yetkili platformlarıyla (örneğin Mısır için NAFEZA veya DR Kongo için OGEFREM) paylaşırız. Ayrıca gizlilik yükümlülüğü altındaki güvenilir hizmet sağlayıcıları (barındırma, e-posta, analiz) kullanırız. Belgelerinizi, waiver’ınızı tamamlamak için gerekenin ötesinde asla paylaşmayız.
Çerezler ve analiz
Siteyi çalıştırmak için zorunlu çerezleri, rızanızla da kullanımı anlamak için analiz çerezlerini kullanırız. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.
Veri güvenliği
Yüklemeler ve form gönderimleri şifreli (SSL/TLS) bağlantılar üzerinden iletilir. Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler uygular ve geçerli olduğu yerlerde KVKK ve GDPR dâhil ilgili veri koruma düzenlemelerine uygun şekilde işleriz.
Verilerin saklanması
Sertifika ve işlem kayıtlarını, hizmeti sunmak ve yasal, vergisel ve gümrük kayıt tutma yükümlülüklerini yerine getirmek için gereken süre boyunca saklar, ardından sileriz veya anonimleştiririz.
Haklarınız
Bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilir ve belirli işlemelere itiraz edebilirsiniz. Makul bir süre içinde ve geçerli mevzuata uygun şekilde yanıt veririz.
İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru veya talep için İletişim sayfası üzerinden uyum ekibimizle iletişime geçin.
Bu belge genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Uyum ekibimizle iletişime geç.