Angola ARCCLA: bir başvuru gerçekte ne kadar sürdü

Durum

Angola'ya gidecek bir sevkiyat için kargo takip başvurusu, tek bir PDF eki ile e-posta olarak geldi. O tek dosyanın içinde konşimento, ticari fatura ve gümrük beyannamesi bir arada duruyordu. Angola için sertifika ARCCLA'dır.

Nerede takıldı

Yanıt, talep ulaştıktan yaklaşık bir dakika sonra gitti ve tek bir şeyi istedi: konşimentonun okunabilir bir taraması.

Belge zaten ekin içindeydi, ama tarama okunamıyordu; okunabilir bir kopya gelene kadar başvuru ilerlemedi.

Ne yapıldı

Konşimento sekiz dakika sonra ayrı bir taranmış dosya olarak geldi. İki dakika sonra taslak fatura, ardından da kart ücreti sertifika bedelinin yanında ödeme öncesinde gösterilerek bir kart ödeme bağlantısı gitti. Ödeme dekontu, talep açıldıktan bir saat yirmi iki dakika sonra ulaştı.

Başvuru formu, konşimento, gümrük beyannamesi ve fatura sonra doğrulama için acenteye gitti; bu aşama kendi sırasında ayrı bir talep olarak yürüdü.

İlk taslak sertifika müşteriye başlangıçtan yaklaşık yedi saat sonra ulaştı; onaylamadan önce kontrol etmesi istendi. Tek bir değişiklik geldi: sertifikadaki bir tarafın sıfatı, adına hareket ettiği şirketi belirtmeliydi. Düzeltilmiş taslak ertesi sabah, ilkinden on altı buçuk saat sonra gitti ve bir saat sonra onaylandı.

Sonuç

Sertifika, bu onaydan bir buçuk saat sonra doğrulandı ve nihai kopya gönderildi.

Baştan sona başvuru 26 saat 5 dakika sürdü; iki takvim gününe ve on beş mesaja yayıldı: onu müşteriyle, beşi kurum içinde kayda geçti.

Aynı durumda olanlar için not

Konşimento, Angola ARCCLA başvurusunun birlikte yapıldığı belgelerden biridir.

Sertifika önce taslak olarak düzenlenir; aslını yetkili makam ancak o taslak onaylandıktan sonra basar. Taslağı dikkatle okumaya değmesinin sebebi budur: bu başvuruda istenen tek düzeltme, doğrulamadan önce orada yakalandı.